Кейс по привлечению детей в детские лагеря на летний сезон

Сфера деятельности
Один из лидеров на рынке детского отдыха на российском рынке
Задача
Привлечь клиентов на более раннюю покупку туров Приглашение клиентов, которые ранее отдыхали в лагерях Организовать поток клиентов на выездные сборы для спорт туризма
Исходные данные:
Отсутствие скрипта продаж. Отсутствие базы для холодного обзвона. Количество действующих клиентов - 5727 человек
Подготовка к проекту
  • Разработка скрипта продаж
  • Сбор базы потенциальных клиентов
  • Полное погружение в продукт
  • Маркетинг исследование ниши
  • Подготовка и обучение 5 операторов
  • Подключение индивидуального номера телефона
Реализация проекта
  • Ежедневный прозвон 500 контактов
  • Сбор обратной связи по действующим клиентам
  • Корректировка скрипта продаж в момент разговора
  • Ежедневный отчет заказчику, корректировки стратегии
  • Перезвоны клиентам по договоренности
  • Полное взаимодействие с менеджерами по продажам
  • Передача заинтересованных клиентов менеджерам по продажам
Итоги проекта
  • Обработано 8727 контактов
  • 6954 полноценных диалога с клиентами
  • 2114 клиентов попросили отправить информацию на почту
  • 685 клиентов переведено на отдел продаж (согласны на поездку)
  • 65 проданных путевок

Наши кейсы

Кейс по возврату клиентов в барбершоп

Результаты:
  • Обработано 5000 контактов
  • 3202 полноценных диалога с клиентами
  • 402 клиента согласились на запись в следующем месяце
  • 481 запись в салон на процедуру
  • 376 клиентов пришли и использовали акцию на 3 посещения
  • Затрачено на проект-125.000 рублей
  • Прибыль с проекта-1.203.200 рублей
  • Стоимость привлеченного клиента-332 рубля
Подробнее

Кейс по привлечению участников на Хакатон

Результаты:
  • Обработано 4000 контактов
  • 3104 полноценных диалога с потенциальными участниками
  • 805 человек подтвердили свое участие с командой
  • 960 человек приняли участие
  • Затрачено на проект-140.632 рублей
  • Стоимость привлеченного клиента-146,5 рублей
Подробнее

Кейс по поиску клиентов через холодный прозвон B2B

Результаты:
  • Обработано 2500 компаний
  • 1625 полноценных диалогов с потенциальными клиентами
  • 490 “теплых” клиентов для отправки коммерческого
  • 98 “горячих” клиента, которые были заинтересованы в сотрудничестве
  • Затрачено на проект - 65.000 рублей
  • Стоимость заявки на просчет(“горячего” клиента) - 663 рубля
Подробнее

Кейс по привлечению клиентов на офлайн конференции

Результаты:
  • Проект на регулярной основе. Рассмотрим среднее количество
  • Обработано 400 контактов
  • 340 потенциальных диалогов
  • 80 клиентов подтверждают участие в проекте
  • Средняя стоимость привлечения участника- 180 рублей
Подробнее